京东买的牛奶没有密封，质控有问题
已完结
5.22买的牛奶，因为是脱脂奶，6月份又下单了两箱全脂牛奶，想搭配一起喝。结果全脂奶收到日期不好，和客服联系本来想退货，后面因为比较忙而且有些麻烦，就没有退，准备先把全脂奶喝完再喝脱脂奶（脱脂明年1月到期）。谁想这几天开脱脂奶的时候竟然发现没有密封！奶漏了一地！而且我还之前喝了一口…联系客服退货各种理由推辞！要不是你们家牛奶有问题或者日期不好，我怎么可能拖到现在才发现牛奶没有密封！而且你们的产品出了问题，第一时间没有自检自查自我检讨，竟然找各种理由推卸责任？！！真是让我开了眼
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，商品均按售后三包政策质保，超过退换货时效出现故障问题可申请维修服务，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
补充内容
哪里处理了？只是打电话通知我无法处理 负责人没有 联系不上 这也叫处理？？？
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
