投诉顺丰快递损坏

2021-10-10

已完结

快递消息两天没有更新，通过微信小程序投诉之后打电话通知我快递完全损坏，给我也没有用了，说要赔偿，下午打了五个电话都挂了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-29 12:21:26

处理结果

经消费保协调，顺丰快递回复：已联系客户解释处理，现与客户达成一致赔付6000元，客户接受无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-10-11 15:18:40

消费保投诉平台审核通过

2021-10-10 17:11:58

用户发起投诉

2021-10-10 17:11:56

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏保价理赔保价理赔

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

7000.00元

投诉编号：

94942509

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