顺丰快递暴力运输,猕猴桃外包装严重损坏,没有任何交代

网友保保_b8e8057e

已完结

从收到猕猴桃发现外箱有严重损坏一直联系顺丰客服,快递员居然说外箱坏了没有关系,我中秋送礼的礼盒包装烂成那样说没关系?最后没办法没送出去,自己留着,其中还有些果子渗水,几个客服询问情况说给解决,后来说卖家没有买保险,说出了问题快递公司不用赔偿?如果每个快递都不用承担责任,是不是快递消失了,稀巴烂了都不用管?至今快二十天都没有解决问题,让我等回复就不了了之

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顺丰没有任何处理结果,让我自己联系,谎报处理结果!恶心至极
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处理结果
经消费保协调,顺丰快递回复:已联系客户解释处理,我司已联系寄方处理。
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