寺库一直不发货，欺*消费者，虚假宣传。

2021-10-13

已完结

8月18日在寺库购买一块阿玛尼满天星的手表，经过两个月的时间迟迟不发货，申请退款也不给处理。打电话与客服沟通好多次也不给解决。

投诉进度

企业完结

2022-01-13 15:14:07

处理结果

致电顾客无人接听，已短信告知顾客会为其优先安排退款。

用户补充投诉

2021-11-03 11:22:46

补充内容

投诉这么长时间一点效果都没有。没有收到任何回应。

用户补充投诉

2021-10-18 11:43:12

补充内容

平台任然没有做出任何回应。依旧无动于衷，情形太过于恶劣。

消费保投诉平台跟进

2021-10-13 14:40:01

消费保投诉平台审核通过

2021-10-13 10:39:13

用户发起投诉

2021-10-13 10:39:11

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传虚假宣传

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

2549.00元

投诉编号：

94945478

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