京东商家欺*消费者全额退款

2021-10-14

已完结

商家答应发顺丰才付款的，结果发了个百世，影响了使用，商家欺*消费者，所以拒收。商家让我赔偿200块，觉得不合理。

投诉进度

企业完结

2021-10-15 09:46:30

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-10-14 17:56:50

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-10-14 14:08:06

用户补充投诉

2021-10-14 10:51:24

补充内容

京东商城的商家（北京赫强科技有限公司）地址：北京平谷区大庙峪村26号

消费保投诉平台审核通过

2021-10-14 10:48:10

用户发起投诉

2021-10-14 10:48:08

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1109.00元

投诉编号：

94946682

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