天猫店铺快陪练取消课程,退款难,客服一直解决不了问题

已完结

8-29日在天猫商城购买了9999元二胡陪练课程,当时承诺随时退款,退款比例100%,在9-16号快陪练公告取消陪练课程,联系不上客服,电话打不通,公众号留言无人接听,授课老师也一直敷衍解决不了问题,联系淘宝客服处理,也一直拖着不解决问题。到现在为止还小二维权。投诉电话打了一个又一个,都石沉大海。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像