京东买的商品快两个月了都没配货,买的时候是说有货,一直拖延,说几天就有

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8月28买的东西,显示9月1号配货,但是9月1号没配货,后面打电话说7天内配货,等了7天后又说还要等7天,7天过后说又要等15天,后面京东客服打电话就是一直敷衍跟拖延!也不说什么时候配货也不说怎么解决!

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