标题写小米发过来是小浪

2021-10-15

已完结

货不对板商家标题写的是小米结果是收到货是小浪，找客服退款他说不支持无理由退款，受到了商家欺诈

投诉进度

企业完结

2021-10-19 10:59:39

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释，已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-10-18 09:36:22

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的支持和理解。

消费保投诉平台跟进

2021-10-15 16:53:44

消费保投诉平台审核通过

2021-10-15 15:14:17

用户发起投诉

2021-10-15 15:14:15

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假宣传霸王条款霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

48.00元

投诉编号：

94948355

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