淘宝购买的商品快递七天未到,客服不退款 网友保保 2021-10-16 已完结 购买一个mp3,七天未到,申请退款,客服要求我填写他所说的退款原因,不按他的填写不退款,我不想按客服所说填写 投诉进度 平台完结 2021-10-19 10:40:14 处理结果 投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-10-18 16:48:47 申请原因 商家已退款。 平台跟进 2021-10-18 11:50:06 平台审核通过 2021-10-16 16:01:39 用户发起投诉 2021-10-16 16:01:37 展开全部