洗衣机购买不到一年损坏，售后维修及退款问题严重
网友保保_KzXkpMyS
已完结
我在2024年七月份我在苏宁易购旗舰店买的洗衣机用不到一年就坏了 ，和客服沟通客服给我找维修师傅两天也没有维修，后来我打电话她们售后电话没有给我登记，售后客服态度恶劣，后来我和商家说这件事 她们才给我上保维修 第二天维修师傅没有上门就胡乱说什么毛病 后转接其他维修人员 ，也没有上门维修 还要我等48小时 由于售后维修服务拖拉 我又和商家沟通 商家说让我把衣机机退回去，她们找快递 快递取走答应两三天退款，又来没退又说五到七天 还没有退现在现在现在已经十天 还没有给我退 之后我让平台介入 平台48小时也没有给我答复，
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
金额359
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
