投诉51Talk不遵守国家政策法规，英语培训不给退费

2021-10-18

已完结

国家实行双减，孩子在学校上课辅为主，周一到周五没有时间上英语培训课程。周六周日51talk培训不开课，只能申请退费。但是经过沟通51talk告知已经过了退费时间。诉求能够尽快退费，不学51素养培训课，让孩子减负。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:44

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-10-18 14:53:03

消费保投诉平台审核通过

2021-10-18 14:13:20

用户发起投诉

2021-10-18 14:13:18

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

其它课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9988.00元

投诉编号：

94951552

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