货物严重质量问题,卖家不给解决
已完结
10月7号收到衣服,衣服收到后过了几天天气变冷,拿洗衣机洗干净准备穿,结果上面的图案直接都洗烂掉了,压根没有办法穿,卖家说超过7天了,最多只能赔我15块钱,我不同意,还把我踢出他们的购物群。
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