雪专柜女装淘宝老板跑路,我已拒收,淘宝自动收货,小二拒绝退款

网友保保

已完结

本人于8月22日在(雪专柜女装海外购)下单一件948元的外套,原发货时间为9月21日,但9月21日未发货,联系客服,客服表示有延迟,需要等待。等待后店铺于9月24日显示韩国发货,27日到达青岛,清关完成,但直到10月11日才从青岛发出。但淘宝在我为,收到货的情况下已于10月4日自动收货,10月9日我申请退款,10月11日被商家驳回,10月12日客服通知我店铺经营有问题,让我联系维权,我电话淘宝客服要求提前介入,淘宝拒绝,让我等待三天时间,等待两天后我多次致电淘宝,淘宝终于在10月14日安排小二介入,10月15日淘宝小二打电话给我,以我收到货为由拒绝申请(当时货物到达武汉,但由于其它购买者的反应我拒收了快递),并将订单状态改为交易成功。整个过程淘宝都在逃避责任,我未收到货订单却可以自动签收,后来维权举证,没有收到货,小二却以我收到货为由拒绝退款,现在货物已经退回并被商家签收,店铺内所有商品直接下架,淘宝拒绝给我退款,拒绝维护卖家权益

展开全部
评论 1
大鹏展翅

美国上市的阿里巴巴,代表不了中国,建议大家不要去淘宝平台购物,我也是受害者。从我做起,抵制淘宝!

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服