买到鞋之后出现质量问题商家不给退换淘宝不给维权

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鞋子出现问题,淘宝商家不给换也不给退,让寄回去休,休了半个月都没寄回,后来找淘宝给寄回了,寄回之前我说看看修的怎么样,买家死活不让看,寄回后发现之前修的地方是一大块补丁,根本没法穿了,后来和商家联系,商家告诉退不了,然后又联系淘宝,淘宝告诉只能退一点钱,没办法,态度还特别恶劣

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