没有成功借出街电充电宝,没有使用充电宝,却扣了我99元 网友保保 2021-10-23 已完结 不解决,商家不解决,充电宝一秒钟都没用过,扣了我99.微信投诉了,商家也不退钱,客服也不解决 投诉进度 平台完结 2021-10-26 17:02:22 处理结果 街电回复:核实电源于:2021-10-20 20:01:20借出,于2021-10-24 15:50:28归还,订单计费规则为:前5分钟内免费;超出即按每1小时4元计费,不足1小时按1小时计算;每24小时50元封顶,总封顶99元。该商家不支持使用会员卡,故订单正常收取租赁封顶费用99元,我司工作人员已联系用户,考虑用户使用体感此次特殊申请退款99元,用户认可,故处理结果已达成一致。 平台跟进 2021-10-25 12:00:57 平台审核通过 2021-10-23 12:19:53 用户发起投诉 2021-10-23 12:19:51 展开全部