上海长城宽带收了钱不来上门安装也不退钱

网友保保 2021-10-29

已完结

在上海长城宽带官网订购的2年宽带套餐价值820元 却迟迟不来安装 约好的时间来然后就放鸽子 我打客服电话说退款也不退 因为是直接在官网下的单 也没有发票 也没有任何短信提示

投诉进度

平台完结

2021-11-29 17:59:45

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-29 15:04:55

申请原因

已经安装完毕了

用户补充投诉

2021-11-04 09:15:32

补充内容

两个多月了已经 不来给我安装 也不退款 就是个流氓公司

平台跟进

2021-10-29 15:01:44

平台审核通过

2021-10-29 14:07:16

用户发起投诉

2021-10-29 14:07:14

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