淘宝店铺虚假宣传，欺诈拉黑消费者

2021-10-31

已完结

本人17年通过淘宝购买品牌水龙头，冲着5年质保有问题包换新下的单，现在出现严重质量问题，找商家，告知没有质保并拉黑消费者，没办法只能求助淘宝维权，没想到淘宝不作为，睁一只眼闭一只眼，证据面前还是驳回消费者诉求，说商家没问题，法律赋予消费者的保护权利就一点不管用吗？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-01 17:41:22

消费保投诉平台审核通过

2021-10-31 21:17:09

用户发起投诉

2021-10-31 21:17:07

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品产品质量缺陷虚假宣传

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

68.00元

投诉编号：

94968037

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