小米有品逾期不发货

2021-11-01

已完结

预售付款后，逾期不发货。一而再再而三的推诿。各种理由搪塞。毫无信誉

投诉进度

企业完结

2021-11-05 16:57:46

处理结果

您好，您反馈的问题经核实受疫情影响，商品从厦门紧急迁移至江西联合杰克羽绒马甲工厂做货，导致出货时间延迟。商家为感谢您的等待，随货送您一条保暖秋裤，平台考虑您的用户体验，可为您尝试申请30元三方无门槛优惠券补偿，您可以将您的小米账号提供给微博@小米有品用户关怀，我们尽快为您登记申请，给您带来不便万分抱歉，希望下次给您带来更好的服务体验！

用户补充投诉

2021-11-05 10:53:56

补充内容

投诉后，发布虚假快递。11月3日显示有发货信息，截止今日一直显示揽件。经顺丰官方公众号显示，比为虚假快递信息。该商家不仅诚意不足，且存在欺骗消费者行为。

消费保投诉平台跟进

2021-11-02 15:33:07

消费保投诉平台审核通过

2021-11-01 12:45:13

用户发起投诉

2021-11-01 12:45:11

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

补发/发货补偿

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94968638

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