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小米有品逾期不发货
2021-11-01
已完结
预售付款后,逾期不发货。一而再再而三的推诿。各种理由搪塞。毫无信誉
投诉进度
企业完结
2021-11-05 16:57:46
解决方案
解释
处理结果
您好,您反馈的问题经核实受疫情影响,商品从厦门紧急迁移至江西联合杰克羽绒马甲工厂做货,导致出货时间延迟。商家为感谢您的等待,随货送您一条保暖秋裤,平台考虑您的用户体验,可为您尝试申请30元三方无门槛优惠券补偿,您可以将您的小米账号提供给微博@小米有品用户关怀,我们尽快为您登记申请,给您带来不便万分抱歉,希望下次给您带来更好的服务体验!
用户补充投诉
2021-11-05 10:53:56
补充内容
投诉后,发布虚假快递。11月3日显示有发货信息,截止今日一直显示揽件。经顺丰官方公众号显示,比为虚假快递信息。该商家不仅诚意不足,且存在欺骗消费者行为。
平台跟进
2021-11-02 15:33:07
平台审核通过
2021-11-01 12:45:13
用户发起投诉
2021-11-01 12:45:11
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投诉信息
小米有品
入驻企业
投诉问题:
发货不及时
/
售后服务欠缺
/
虚假宣传
投诉诉求:
发货
补偿
涉诉金额:
99.00元
投诉编号:
94968638
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