京东消费欺诈，商品价格随意改变，拒绝1050的价格保护
网友保保
已完结10月31日20点11秒批量下单2万多的商品，系统默认勾选了优惠券；
但发现有1050的优惠券没有满足条件却没有使用；
联系京东客服4天，客服多次推卸责任，拖延时间；说18点下班了不处理问题，不满意可以申请退款；后又改口说他们只能做500的补偿。
1、不认可1050的差价做500的补偿方案，欺诈消费者，不符合APP内公开的价保条款
2、双11期间，京东随便改变商品定价，涨价降价随意，涉嫌消费欺诈
3、京东服务态度差，业务不精，回复不及时，浪费了消费者大量时间精力
截图，电话录音都有保留
投诉进度
品牌评价
差价1050赔偿500元京豆?不满意处理结果，3天没任何回复?还强制完结?店大欺客，投诉无门
用户补充投诉
2021-11-08 15:01:26
补充内容
没有收到最新的京东的处理结果，差价1050，赔偿500元京豆的方案不认可
处理结果
尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
2021-11-07 10:59:25
补充内容
现在是7日，距离价保问题发生时间超过7天，距离315转达企业处理即将超过48小时，超过48小时没接到任何京东平台的反馈，就会在杭州互联网法院正式起诉京东，要求京东赔偿所有损失
用户补充投诉
2021-11-06 18:55:09
补充内容
京东平台无惧双十一最新禁止先涨价再降价文件；
在不做价格保护的同时再一次欺骗了消费者问题处理时间，希望平台尽快让京东解决问题，问题拖延6天了
用户补充投诉
2021-11-06 09:31:51
补充内容
优惠券满足条件没使用，京东自营商品价格随意变动，价格保护无效，服务极差
用户补充投诉
2021-11-05 17:41:56
补充内容
京东3点之后根本没人联系，这服务是真的差，又白等了一下午
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。
平台审核通过
2021-11-05 14:09:12
用户发起投诉
2021-11-05 14:09:10
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