京东自营店购买商品11.2号凌晨与3号价格不一致，与客服专员协商不认

网友保保 2021-11-05

已完结

2号凌晨购买2台手机，其中一台2t，官方店显示价格为1549，而我当时支付显示的是1729，（这里就已经差价180了）然后我以1729的显示价格加购了宁外一台手机下单了。下单为2号凌晨，3号看2t的时候价格又显示1649，比我2号的优惠券多了一张880-60，这中间存在了价差或者券差，而且我下单里面只出现了300-40的优惠券，并没有用上880-60的优惠券，在与京东客服专员后协商不成表示不承认存在差价。（图1-3是价格变化图，图4为3号我下单2t价格图，图5为我购买两台手机所哟。个优惠券图）5图跟4图对比880-60的券没用到而是300-40的。（要求赔偿差价以及我浪费在这事情上面的时间谢谢）

投诉进度

平台完结

2021-11-11 10:57:51

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-10 22:35:40

申请原因

以收到商家赔付合计71

用户补充投诉

2021-11-09 07:38:05

补充内容

现在退点钱就了事了吗！，五号专业诱导我说880-60不能用！qi****an消费者砸骗消费者，我的道歉呐！

用户补充投诉

2021-11-08 08:38:48

补充内容

欺诈消费者

用户补充投诉

2021-11-08 08:11:10

补充内容

这张880-60果然能用的，现在到价格已经比我订单价格低了（订单➕了30无门槛和9块京东豆），5好给我打电话的京东专员还给我狡辩说880-60用不了，你们这已经是哄骗我，欺诈我了，5号的通话你们有通话记录，自己去确认吧，我用京东消费，你拿我当傻子！4天了，还没接到你们对这件事情的电话，全部平台等着我投诉吧！