投诉小叶子陪练,诱导消费,未到期情况下,提前续费,要求退费
已完结
自2020年2月,我购买了小叶子智能陪练。购买时,一直有分享朋友圈并返现的优惠,一直到9月4日,客服告诉我,可以提前续费,是最低价,2年3200元。并且当时和我约定,金叶子返现,登记后,每月的金叶子在次月5日,统一发送返现。我当时并买了2年3200元。 今天我再找客服,她居然说,金叶子在明年2月到期之前,可以返现。但续费2年那个陪练,就没有金叶子返现。 我被小叶子诱导消费,要求退款。客服不同意。我站在消费者角度,要求商家履行一贯性原则,给的优惠,应该给。如若没有优惠,当时续费夸下海口,约定金叶子返现。我续费后,却说没有返现了。这样出尓返尔的作风,我强烈要求退费3200元。 我第一期的陪练仍未到期,要求退还未使用的续费陪练!