大众点评带优惠不能下单，要求恢复账号
已完结
本人只有这一个大众点评账号，也已实名，只有这一个手机，10月22日发生过，客服回电说已通过管理渠道反馈，1个工作日后恢复，只是10月22日的活动不能参加，以后可以参加，后10月30日账号恢复了可以正常优惠下单，今天是11月5日，新一轮的老婆饼优惠活动还是无法参加，违背承诺，今年1月20日也曾发生过，申诉后恢复正常，客服解释为系统自动误判的，现经过8个月，再次被系统误伤。在此郑重重申，本人只有这一个账号，一个实名身份，一个手机，也已绑定银行卡实名认证，而且相同商家相同优惠在本人相同账号的美团app就可以下单（美团和大众点评是一家公司），说明本人大众点评账号无任何问题。要求立即恢复账号优惠并以后不再发生类似情况。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
并未解决任何实际问题！
企业跟进
跟进内容
查看已有工作人员与您联系处理
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
