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大众点评所购买商品在未经同意情况下被动退货
笨笨
2021-11-09
已完结
11月8号在大众点评平台所购买的都会尚膳饕餮单人自助晚餐,在本人未申请情况下,11月9号被平台自行退货。本来未在平台操作,但大众平台显示为本人的退款申请,涉嫌伪造事实
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:21:37
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2021-11-09 14:11:56
跟进内容
您的问题已反馈工作人员处理,有结果会联系告知,辛苦您耐心等待。
平台跟进
2021-11-09 14:01:18
平台审核通过
2021-11-09 11:43:15
用户发起投诉
2021-11-09 11:43:13
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投诉信息
大众点评APP
入驻企业
投诉问题:
拒绝发货
投诉诉求:
补偿
补发
涉诉金额:
40.00元
投诉编号:
94980108
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