京东商城两只兔子旗舰店，存在虚假销售，无货销售的情况。
已完结
本人于2021年11月2日在京东平台的，京东两只兔子自营旗舰店购买儿童安全座椅一部，当日付款1649元。商家明确表示只要拍下就有货，可以正常发货，并且平台显示11月5日送达。11月5日起多次催促，截止至11月9日中午12时，货物仍处于未发出状态，期间京东客服来电表示，目前仓库无货可发。本人认为京东及商家的行为，存在违规及欺诈的性质。对于契约不履行，应该给予一定的赔偿，目前在仓库无货的情况下，仍然在京东平台销售，承兑到货时间。存在明显欺*行为。参照中华人名共和国合同法，应该给予标的额的双倍返还赔偿，京东缺货给予标的额30%的赔付。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释，已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户申请完结
申请原因
收到商家赔偿150元
用户补充投诉
补充内容
我没有接到任何关于京东对这次购买的解释，全都是催促，别生气。请拿出实质性解决方案，已经11天没有发货！
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
