在京东买东西三天不发货又无缘无故被退款

已完结
我十一月六日在京东买了两个微波炉,当时地址填写错了,让商家客服改地址,客服不给该,我就给京东客服打电话了也说改不了,可以发到下单地址让快递员从新给你邮寄,物流费自己承担,我同意了,第二天下午也就是十一月七日15时左右接到商家电话,威胁让我退货,说已经给京东提交了第三方的什么证明,具体我不太清楚,我就让他发货,他就是不同意发货,期间商家语气强硬,态度恶劣,直接问我要多少钱才肯取消订单,商家见我不予理睬就说软话,让我取消订单,愿意私下给我赔偿,我不同意,就这样商家最少不下五次提出赔偿让我取消订单,后来因为和朋友在一起吃饭朋友劝我,说不要因为这点事影像心情,同意他算了,然后去别的地方买,我看商家态度好转,加上朋友的劝告,我同意商家赔偿,我取消订单,当我同意后商家加我微信,他并没有给我赔偿,而是诱导我让我再商家客服里边同意他给我赔偿我取消订单,我再商家客服里边说了同意私下解决,微信沟通达成协议,,此后再也没有收到商家客服的信息和微信赔偿的事宜,所以我也没有取消订单,今天十一月九号11:52分收到退款通知,后给京东打电话客服除了说抱歉之外,就一句话说是系统检测出来说我买货的IP频繁使用,系统自动退款,我下单三天了才检测出来频繁使用,如果正常发货我现在应该已经收到货了吧,十一月九号早上九点多商家用客服给我发了一个表情,这是在庆祝他胜利了嘛,不用赔偿,威胁完别人就没事了嘛

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服