微信弹广告买的99新客奶粉。海普诺凯一直不发货申请退款也不退 网友保保 2021-11-11 已完结 发货一直不发,退款不退。客服不回复。踢皮球的说这周联系下周联系。 投诉进度 平台完结 2021-11-19 15:31:50 处理结果 投诉人您好,经消费保工作人员与该商家沟通联系,该商家反馈如下: 2021年11月5日,投诉人参与我司活动,并在当天完成付款,根据活动规则说明,产品发货时间是下单成功后的10个工作日安排,该用户于2021年11月10日申请取消订单,要求退款。相关工作人员收到后在11月11日审核并完成退款。故并不存在消费者反映“不发货也不退款”问题。 此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 平台跟进 2021-11-17 11:00:44 用户补充投诉 2021-11-11 11:23:38 补充内容 反复踢皮球,不发货也不退款。严重怀疑骗钱去周转 平台审核通过 2021-11-11 11:20:17 用户发起投诉 2021-11-11 11:20:15 展开全部
我的也是踢皮球,还有被骗的吗我们可以一起