京东推诿不处理

2021-11-13

已完结

很早购买商品一直不发货后多次联系也无人处理最后无可奈何申请退货退款结果无人处理

投诉进度

企业完结

2021-11-18 09:20:35

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释，已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-11-16 09:05:39

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-11-15 14:32:15

消费保投诉平台审核通过

2021-11-13 15:21:31

用户发起投诉

2021-11-13 15:21:29

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

32.00元

投诉编号：

94986048

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