两周时间买家未发货，未联系我，未说如何处理，京东平台客服消极怠工不跟进
网友保保
已完结1.投诉京东平台纵容店家。11月9日，11月11日电话京东客服，客服承诺跟进后店家会主动连续我，一直未联系；11月12日电话京东客服，反馈说升级成纠纷单，会有专员跟进并于48小时内电话我反馈情况，一直未接到电话；11月15日电话京东客服，获知没有升级成纠纷单，承诺专员立即电话我，目前为止未接到电话。见图1/2/3/4是电话记录。 2.投诉卖家Th****ad福建授权专卖店(厦门新启联信息技术有限公司)虚假宣传价格，10月28日商品价格为6099元，咨询客服获知是双十一价格；11月2号购买时价格为6199元，客服说这个价格才是双十一价格。见图5/6/7。 3.投诉买家Th****ad福建授权专卖店(厦门新启联信息技术有限公司)为旅行承诺、虚假发货。11月2号下单，下单前咨询客服获知2-3天可以到货。11月4日还未有效发货，咨询客服客服说是发货后2-3天发货，并且说11月2日客服说错了。到投诉是11月15日9点50分还未有效发货，物流信息显示在第三方仓库。见图8/9。
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