在携程上订的长龙航空的机票徐州至深圳退票手续费568不合理。
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我原本订了11月16日连云港飞深圳的机票，后来收到取消通知。我改签了11月17日机票，今天又收到取消了，因为我们有重要的事情必须这两天来深圳。所以一着急订了徐州（连云港的隔壁城市）来深圳的机票，订完之后才刷到有11月16日有连云港非直达深圳（舟山转机）的机票，虽然也不方便，总比从徐州走方便，我立即准备退票长龙航空徐州至深圳的机票，手续费就是568，我想知道为什么可以这么收费，因为疫情出行不是很方便，经常受到影响，从携程上订了票立即退，票价是694，退票费就是568，这个合理吗？
投诉进度
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处理结果
携程回复：为客人联系长龙航空公司，航空公司表示因客人自行订错，无法减免退票费用。告知客人退改政策航司制订且收取，无法减免费用。客人要求全退，无法满足。
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补充内容
11月17日上午，携程客服再次与我联系，他们认为这个事情是航空公司的问题，跟他们没关系，并且认为手续费也是航空公司收的，买票的时候也写在页面上。携程认为自己没有问题，这一点我还是不能认同：作为平台方，只是提供了一种机票，就是这种所谓退票手续费最高的机票，还说我同意了才买了，连续两次航班被取消（连云港到深圳），没有给我任何解释，让我误以为连云港机场的问题才不能起飞被取消的，所以我只能找徐州，但是搜索徐州到深圳的时候，携程页面上，只找到了徐州开往深圳的这一个订票信息，我如果要买票，就必须默认同意这些霸王条款，并且携程除了这个长龙航空特价票，也没有给我其他选项，出了问题就说是航空公司规定，他们没有责任，那这个我为什么要选择携程呢，他们的服务在哪里，不是平台应该提供选择吗？没有选择给我们选项，就说我们同意的，把自己的责任撇干净，就说成我和航空公司之间的问题，我不能认同。
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补充内容
携程平台回复我说因为我的过错导致的，但是我是这样看的，首先我的诉求是家人从11月16、17日连云港来深圳。但是因为疫情的原因，飞机接二连三的取消，让我误以为没有办法从连云港起飞，于是很着急的买了徐州的机票，但是之后发现还有其他选择，我立即打算退票就要收568的退票费，并且携程工作人员还跟我强调，你的过错，自己买单，你若现在不退之后损失更大。1、694的机票568退票费符合国家规定，这是他们的解释。2、现在不退之后就收694的退票费，我一分也拿不回来，这就是携程给我的选择。
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