携程旅行退改规则不合理，要求退款
网友保保_5dKAzGCB
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我要投诉携程旅行 杭州西站青年旅舍2025-5-1 18：50预定房间，7点04沟通取消 携程与商家强买强卖 消费者保护法 第4条很明确规定不得设定这种霸王条款，但是临近时间未入住，哪怕各自一半都合理。1.我没享受酒店的服务，即便是留了房间，那么包含的费用清洁，人工服务等，一个都没有享受为何全额扣款，这个势必不合理。 其二，我6点50下的单，7点04我也不给退款，这个不合法不合理。直接退款 压根就不会影响入住率 很多消费者默认为不给退别人写好了，如同我国现在新的退款法一样，哪怕特价也不允许不退不换，一样不合法。 全额扣款肯定说不通，哪怕各自一半都可以，因为消费者当天未到，酒店未提供服务，凭哪一条全额收费？
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