长时间没有将圆通送没有物流信息更新，2天的路10天还没到，客服不回复

2021-11-15

已完结

圆通快递长时间没有将快递送到，且长时间没有物流信息更新，本来只有2天的路程，现在10天了还没到，并且客服不回复，投诉也不理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-17 17:54:55

消费保投诉平台审核通过

2021-11-15 22:00:05

用户发起投诉

2021-11-15 22:00:03

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释其它

涉诉金额：

1888.00元

投诉编号：

94988963

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