京东快递虚假签收，未收到货物，客服拖延不解决问题。

网友保保 2021-11-16

已完结

11.3号在京东app慢花拼购旗舰店购买价值3.9元抽纸4包，11.8日物流显示邮件投递到自提点，但是本人未收到取件信息，11.12日联系卖家及京东客服均推说核实情况，48小时给反馈，后来物流更改信息显示11.13日收件人已取走邮件，但是本人未取到快递，也一直没收到物流或者客服提供解决方法。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

3.90元

投诉编号：

94989343

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