已退款
退款不及时，存在虚假宣传、欺骗消费者。
我是9月19号下的单，然后就一直在配货中，然后我退款又一直在审核中，客服电话打不通，在线客户整天就是在忽悠，没有一句话能兑现的
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
寺库
企业处理结果展示
2022-01-15 11:15:55
已短信告知顾客会为其优先安排退款
寺库
企业处理
2021-11-17 14:28:28
消费保在线投诉维权平台
审核通过
2021-11-16 19:36:29
孟先生/女士
发布成功
2021-11-16 19:36:27
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
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寺库即不发货，也不退款。涉嫌诈骗。
商家没有货，寺库退款不及时。
一直以系统维护为借口不退款
申请取消订单不退款
在寺库购买一条围巾，发货缓慢，要求退款一直拖延，客服联系不上，电话也打
寺庫還我錢！！
退货，退款
购买夏利豪皮鞋逾期近一个月不发货，后申请退款，以系统升级为由，至今未退款。与客服交涉多次无果。
寺库平台购买商品，虚拟产品诱导顾客下单。然后不退款
购买商品不发货不退款
不退款不发货
寺库APP虚假上架商品，逾期一个月不发货，申请退款不予通过
迟迟不退款
7月14日下单，说是一个月之内发货！过了一个月后我在8月27号取消订单工作人员说是3一7个工作日退款
寺库平台迟迟退款申请不审核，不退款
下单不给发货，退款不受理，一直说系统升级。打客服电话永远不接
在寺库企业管理(北京)有限公司里面购买商品不发货也不退款
寺库不退款
一直不退款
寺库一个月不发货 联系客服拒绝发货拒绝退款
寺库app拖延退款
寺库不发货不退款
申请退款已经三周，客服一直不退款，每次都以系统升级为理由，就是不退款。
购买商品不发货，退款也不给给退
退款一个月还在审核中
不发货，不退款
寺库不退款
我在寺库下单买的兰蔻眼霜.现在没有发货给我.也不退款.
不发货，不退款
不发货不退款
下单以审核不过为由不发货，且退款以系统升级为由不处理超一周
购物物品一直不发货，不退款
7月寺库app下单后客服说没货，要消费者自行退款，12月至今未退
十月初在寺库平台购买LV包至今未发货
一直给我说退款，一直忽悠说什么系统升级尽快退款
在寺库购买商品一直没想发货，最后退款三个月至今未退，电话也打不通在寺库
申请退款 显示一直审核中 迟不退款 联系客服 客服推脱责任
10月23日下单的衣服，目前都没有发货
发货非常不及时，一个多月没消息
2021年10月22日买的一直都没发申请退款一个多月了说系统升级退不了
不接电话不退款
提交退款已经三个月，一直不给退，商品也没有收到。
一个多月了不退款
购买货品后迟迟不发货，申请退款迟迟不退款，只有网络客服效率很差，一直推诿系统升级无法退款。
发货太慢，退款太慢
解决寺库奢侈品APP上购买的商品退款问题
未发货又不退款
几个月都不退款
寺库上申请退货退款，款已经收到1个半月了，一直不安排退款
在寺库平台购买的蓝寇立体塑颜紧致面霜，既不发货也不退款，一付无赖样。
购买15天未发货 申请退款也没有音讯
商家拒绝退款
本人10月12日寺库买了一瓶希思黎乳液，至今没有发货，申请退款，也不给，没人处理
欺诈消费者
黑心寺库App，退货不退款！打12315，国家职能部门不管！
发货延长退货退款
发货存在虚假
买的兰蔻眼霜，退款后迟迟不退款。
寺库买了两件商品，很长时间不发货，退款还不给处理
希望退货退款
退款审核2个多月没完成，多次催促无反应
寺库买了三瓶迪奥香水
寺库商城购物 不发货不退款
寺库退款迟迟不处理
寺库欺诈客户，不退款，非法占用资金。
迟迟不退款！
网购平台欺骗消费者 迟迟不发货 申请退款不退款 迟迟不退款
两个来月了，迟迟不退款
下单后未发货，申请退款后，一直以系统升级为由拒绝退款。已经快4个月
在寺库购买的皮带一个月也不发货，申请退款2个月也不退款
寺库不肯退款
商家未发货未退款
寺库商品购买后，无货无客服联系，无法退款，已经有两个月了
要求寺库平台进行退款
寺库不及时退款
迟迟未发货，申请退款也不作处理；售出的货品明显有质量问题，沟通后一直没有给出解决方案！
一个月未发货，也不退款
虚假产品 诱导下单 不发货 不退款 不答复
承诺7天内发货 不发！ 取消订单后承诺3-7个工作日退款又不退！
下单后一直显示仓库正在配货，后来就没有下文了，联系客户好几次，一直叫我等待，都2个月了，什么回复都没
长时间未发货申请退款
在寺库平台购物一个月内不发货，也不退款。
未收到货，取消订单，一直未退款
不发货，不受理退款
寺库不发货，也不退款
寺库，不退款
寺库奢侈品网，不发货、不退款，经多次交涉，现在拒不接电话。
收钱不发货，取消订单不退款
我在寺库买的Adidas/阿迪达斯 21年秋冬 男款 保暖舒适 运动
休闲夹克 外套 H40244
购买产品一月不发货，退货后两个月不退款
购买产品三个月未发货
寺库欺骗消费者！既不发货也不退款！
本人10月31号在寺库电商平台购一双女鞋10天不发货我就取消订单，每次和客服勾通一直说系统升级。
10月份的订单一直拖到现在不解决
寺库不退款，不发货！客服无法联系
寺库网不发货也不退款
本人于2021年11月16日在寺库app平台下单了一条lv羊绒围巾 之后申请退款一直无人处理
退款无故拖延
要求寺库及时退款
NIKE/耐克Nike/耐克 Dunk Low 男款 灰蓝 乔治城 低帮 运动 休闲 板鞋 DD13
KENZO/高田贤三男士织物渔夫鞋麻编鞋平底鞋 FB6 5ES188 F71
在寺库平台购买男士夹克，催了1个月，一直不退款。
购置LV neverfull中号单肩包逾期发货，客服无法联系
10月底在寺库买了一个包，大概2889元，一直没有发货，申请退款也一直在审核中。人工客服也找不到。
在寺库下单后发现同平台商品降价，故申请退款，客服以系统升级、人工处理忙为由，拖延不退款
一直都不退款
八月十四号下单不发货取消订单，到现在不给我退钱
寺库平台不发货不退款
寺库平台严重侵犯消费者权益，不退款，不发货
在寺库APP购买的物品不发货也不退款
香奈儿蔚蓝男士弄香水
BURBERRY/博柏利Burberry 巴宝莉 男士 鞋靴 21春夏 黑色平底休闲运动鞋 男士休闲
一直不退款
退货以后迟迟不退款
寺库平台不发货不退款，客服电话无人接听
一直不发货 然后一直不退款
选择退款后，三个月没有到账
一直不退款
不发货也不退款
购买后半个月不发货，申请退款后将尽两个月不退款
寺库商品不按时发货，申请退款多日无人受理，客服搪塞应付
购买商品多日不发货，申请退款一直不给退款！
10月3号下单购买的Gucci围巾一直都不发货，另外之前还买了Gucci的眼镜一千多申请退款也不处理
10月拍的2月不发货，申请退款总是推脱
寄卖商品不肯寄还
寺库投诉退款
寺库不发货不退款
寺库两个多月了不发货，申请退款也不退，一直以系统升级为由拖欠退款
寺库网未发货订单退款始终不退
寺库不退款不发货
寺库APP上架虚假无货产品，欺骗消费者下单，不发货。消费者取消订单，客服以“系统升级”为由不退款。
购买4个多月，各种理由不发货不退款
要求寺库审核通过并退款
寺库奢侈品平台迟迟不发货，在申请退款后以平台升级为由一直不给退款
购买商品无货，拖延退款
司库三个多月不发货也不同意退款，客服人员敷衍了事！
11月3日在寺库平台下单拍了两双鞋，等了一个月没有发货，申请退款迟迟不处理解决
寺库电商平台恶意拖延退款
寺库平台取消订单不退款
库库不l讲信用
寺库奢侈品平台购买商品，长期不发货，退货不退款，
当天买个包包7999元，两天未发货申请了退款，显示退款审核好多天了也一直没下文
未发货也不退款
寺库不发货不退款，欺骗消费者。
寺库平台不发货也不退款
退款说3个工作日，已经将近15天了，没有操守，没有道德
12月13日在寺库商城app购买了一块戴维斯手表，商家电话告知不发货，提交退款也不审批
寺库购买皮带已经快8个月了，一直以系统升级为由，不发货不退款！
下单古驰围巾取消订单截止目前一个多月，订单未审核未退款，多次联系客服无作为，始终敷衍平台升级不与退款
9月底购买商品迟迟不发货，申请退款后一直不处理退款！客服永远联系不上！请麻烦处理退款！
寺库故意拖延不退款
订单长时间不发货，退款无人处理
寺库网买东西取消订单一个多月不退款也不理会我们消费者
三个月不发货不退款
规定时间不发货，寺库人工客服敷衍服务，要求退款
在寺库买了一款雅斯兰黛粉底
寺库不发货也不退款态度很差
货物遗失，又不退款
2021年7月21日买的一支口红，迟迟不退款，各种理由推搪
寺库app 不发货不退款 多次沟通不处理
购买Burberry羽绒服及Bv皮带
寺库网退货后，不给退款，一直说自己平台升级，一个多月不给退款，客服不解决问题。
2021.11.10寺库购买GUCCI围巾一条，始终不发货，申请退货始终在审核不退钱。
寺库美之匙护肤产品
退款审核了两个月，一直没有正面回复退不退款
长期不到货，要求退款一月未收到任何回复
寺库买东西以后虚假发货，要求退款一直不退款
寺库APP欺骗消费者
寺库拖欠退款不予办理
在寺库平台买包一个多月了既不发货也不退款，联系人工客服永远在排队
以各种理由不退款
取消订单已超过十个工作日不退款、商家承诺五个工作日内退款、电话无人接听，以系统升级拖延客户货款、诈骗
没有发货，现申请退款退款，至今没有退
在寺库买服装两个多月了未发货要求退款
迟迟不退款
欺诈！已退款系统升级为由，一再拖延退款。
始终不发货
要求寺库平台退款！
11月28日下单在寺库平台买了一件衣服，后因几天未发货，就申请退款，一直到现在寺库推拖退款
不发货不退款，寺库涉嫌欺诈
不给退款y巳经l个多月
付款后商家不采购，逾期一个多月，寺库不退款，也已经逾期两周
寺库不发货也不退款！
被欺骗涉及诈骗
商品已经邮寄给商家，商家已经验证货物请及时退款
寺库买的爱马仕香水要求退款
已申请退款但一直不退钱
退款不及时
在寺库平台下单一个雅诗兰黛眼霜，一直不发货，申请退款到现在也不处理
寺库app发货跟退款拖延
不退款、不发货
gcds卫衣
投诉寺库以系统升级为由迟迟不退款！
既不发货也不退款
寺库一直退款审核中
在寺库网买的化妆品50天不发货，电话打不通，网上客服不回应。
二个月了一直是仓库在配货中，人工客服也一直联系不上
请抓紧退款
于2021年11月8日寺库购买的Swarovski/施华洛世奇HALEY链坠至今未发货。
寺库订单退款
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