退款不及时，存在虚假宣传、欺*消费者。

2021-11-16

已完结

我是9月19号下的单，然后就一直在配货中，然后我退款又一直在审核中，客服电话打不通，在线客户整天就是在忽悠，没有一句话能兑现的

投诉进度

企业完结

2022-01-15 11:15:55

处理结果

已短信告知顾客会为其优先安排退款

消费保投诉平台跟进

2021-11-17 14:28:28

消费保投诉平台审核通过

2021-11-16 19:36:29

用户发起投诉

2021-11-16 19:36:27

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传刷单诈骗退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

378.00元

投诉编号：

94990318

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