哔哩哔哩没有经过客户同意自动续费3个月的会员

2021-11-16

已完结

哔哩哔哩没有经过客户同意自动帮客户开通3个月的会员，还有服务态度差，欺*消费者。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-17 14:53:56

消费保投诉平台审核通过

2021-11-16 21:23:57

用户发起投诉

2021-11-16 21:23:55

投诉信息

哔哩哔哩（线上商城）

投诉问题：

价保问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

45.00元

投诉编号：

94990443

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