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哔哩哔哩没有经过客户同意自动续费3个月的会员

哔哩哔哩没有经过客户同意自动帮客户开通3个月的会员，还有服务态度差，欺骗消费者。

投诉问题霸王条款退款问题乱收费

投诉诉求退款改善服务

投诉编号 94990443

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

哔哩哔哩企业处理

2021-11-17 14:53:56

消费保在线投诉维权平台审核通过

2021-11-16 21:23:57

郭先生/女士发布成功

2021-11-16 21:23:55

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哔哩哔哩（线上商城）

累计涉及诉求金额

86.544 亿元

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1626 万人

投诉问题

(根据消费者投诉自动生成)

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