乐刻运动购买预售卡后,有变动不能要了但是不能退款退款

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第一次接触这个,事先也没有和我说预售卡不能退款,现在因为有变动了不能去消费了,退不了款,而且也还没有激活,我也没有享受到这个服务

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身边没朋友,还间接性引导我找新的客户,一问着就是系统限制了退不了,没消费我也没体验,怎么不可以退,买了东西都有十五天无理由退款,那如果其他去消费的客人因为商家的原因不买了,不是强制消费?
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