已退款

寺库不退款

我在10月4日在寺库平台购买了一支口红，等了两个星期不发货，就选择退款，然后客服一直联系不到好不容易联系上就一直说会处理，结果处理了一个星期都不行也不回复

投诉问题发货不及时退款不及时退款问题

投诉诉求退款

投诉编号 94990529

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

寺库企业处理结果展示

2022-01-15 11:12:37

已短信告知顾客会为其优先安排退款

甘先生/女士补充材料

2021-12-03 22:46:00

一直都没有处理什么回复也没有能不能帮帮忙呀

甘先生/女士补充材料

2021-11-20 01:16:07

现在好几天过去了还是不处理吗

寺库企业处理

2021-11-17 14:28:28

消费保在线投诉维权平台审核通过

2021-11-16 22:28:03

甘先生/女士发布成功

2021-11-16 22:28:01

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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投诉问题

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