寺库不退款

ღ°安稳随性࿐ 2021-11-16

已完结

我在10月4日在寺库平台购买了一支口红，等了两个星期不发货，就选择退款，然后客服一直联系不到好不容易联系上就一直说会处理，结果处理了一个星期都不行也不回复

投诉进度

企业完结

2022-01-15 11:12:37

处理结果

已短信告知顾客会为其优先安排退款

用户补充投诉

2021-12-03 22:46:00

补充内容

一直都没有处理什么回复也没有能不能帮帮忙呀

用户补充投诉

2021-11-20 01:16:07

补充内容

现在好几天过去了还是不处理吗

消费保投诉平台跟进

2021-11-17 14:28:28

消费保投诉平台审核通过

2021-11-16 22:28:03

用户发起投诉

2021-11-16 22:28:01

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

319.00元

投诉编号：

94990529

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