从唯宝贸易（上海）有限公司买的雅图马桶智能加热垫在使用两天后无法加热

网友保保_857b32de 2021-11-16

已完结

6.16日下单 8.27日安装 11.7日入住 11.9日，才用了两天的马桶盖不加热了，我通过官方旗舰店客服报修过了一个星期，每天追问客服，客服每天告知第二天会有人联系我，实际上没有任何售后人联系上门处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:57

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-17 17:49:28

用户补充投诉

2021-11-16 23:52:04

补充内容

发票见附件

消费保投诉平台审核通过

2021-11-16 23:37:54

用户发起投诉

2021-11-16 23:37:52

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷商品丢失/损坏

投诉诉求：

更换免费维修

涉诉金额：

5599.00元

投诉编号：

94990586

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