寺库虚假发货，退款不及时，扣押关税不退，诈*行为要求严查寺库
已完结
八月12号海外买lv包虚假发货！欺*消费者，海外根本没货，给我造成了巨大的损失，经过漫长投诉等待，最终只退了六千，除去少返的购物补贴积分，还有两千多关税不给退！正正三个多月了！希望315帮帮我，严惩这种不良的*子企业！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
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跟进内容
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