双减政策后，不得聘请外教一对一，51talk各种理由拒绝退款。

糖糖 2021-11-17

已完结

销售提前一年多卖课，卖课前承诺随时可退款，现已三个月以后无法退费为由拒绝退款。目前外教一对一授课无法进行，强制我们改成国内素养课，否则所有次卡会失效。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:57

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-17 11:39:35

消费保投诉平台审核通过

2021-11-17 09:22:54

用户发起投诉

2021-11-17 09:22:52

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

150000.00元

投诉编号：

94990794

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