阿卡索外教网不能正常约课,不给退款

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我于2020年5月29日购买了阿卡索外教网两年的课程,共365节课。到9月底共上了160节,还有205节课没有上。今年8月开始约课就很困难了,10月的时候根本约不上课,到放课时间就进不去系统,进入的时候就显示已经没有课时。到现在为止,阿卡索的400电话和官网的微信客服都没人受理,也没人和我联系。

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投诉信息
阿卡索 阿卡索客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3980.00元
投诉编号:
94990857
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