我买的是高配置的暖风机,发给我是低配版暖风机,价钱都不一样的

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我买的是高配置的暖风机,收到货发现根本不是我拍的那一款,找商家店铺客服,一开始还狡辩,我拍给他们照片后承认发错货了,承诺退换货并且承担运费,我垫付运费返回去后联系商家也没有返给我运费,说给你发过去再给你运费,后好几天也没有给我发货,催了几次才发货,收到货发现还是头一次发给我的那一款低配版暖风机。商家哪里有诚信,我不相信这个商家了,只能找平台帮我解决问题,这么多天了耽误我使用,赔偿我的损失,补发我拍的那一款货头一张照片是我拍的那一款,第二张是我收到的低配版暖风机,三无产品商标都没有

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