京东区别对待, 同样的优惠券不让用。不给价保,各种忽悠推诿。

网友保保

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11.10日在京东苹果自营旗舰店购买苹果手机,原价6008,搞活动店铺优惠300+100,还有一张满5000-400的优惠券,下单时满5000-400用不了,当晚联系上客服说没有此券,于11号上午联系谁上客服,客服告知优惠券不符合这个商品,我说别人在同样的地方领券能用,为什么我不能用,他给我升级投诉。客服于14日给我回复说查优惠券让我提供图片,查看是否和其他人用的一样的优惠券,后续过了一个小时京东打电话告知,优惠券没问题,但是这个券可能是限制前几百个订单。我说还有在我之后付款的也用了,客服说不可能,让提供证据做价保。然后我提供完就没下文了。17号再次致电京东客服问进度催促,18号客服来电告知当时不能用后来能用以付款为准,不是区别对待,不提上次客服说的限制前几百单的问题,就是以当时付款为准,说后台限制的优惠券的使用规则了,让提供变更优惠券的说明也不给提供。 我就想问下,在我之前付款没限制,在我之后付款没限制就是在我付款的时候做了限制吗?京东就是这样愚弄老用户plus 会员的吗?这不是区别对待是什么。

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