盲盒星球虚假宣传诱导消费不发货，我要退款

12 2021-11-19

已完结

因为有优惠卷，所以就很心动买了三个盲盒，但 是我发现他们家都是二手货，并且存在假货，我 想找客服退款，结果这个小程序根本没有客服， 直都是机器人在对话，并且我另外一个微信号 也买了三个娃娃，到了时间不发货，并且一直买 出售这款商品，但是到了预售时间不给发货，这 个平台存在欺骗消费者商品真实性，诱导消费者 消费，并且我下单的时候是一款，结果付款成功 后变成了另外一款！我要求退款，现在盲盒星球已经把我账号拉黑异常了，我的三个娃娃全部都不在了，没有发货也没有退款退货，我要求退款！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-11-20 19:38:04

平台审核通过

2021-11-19 10:13:12

用户发起投诉

2021-11-19 10:13:10

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