得物无故收取退货检测费用99元，邮寄以后告知我塑料包装袋不见了
网友保保
已完结平台无故扣取检测费用99元，说该商品不支持7天无理由退换，要求收取99元检测费用，收到物品后仅试穿，退货有顺丰拍照留痕，商家收到货物后又以货物外包装袋不见为由拒绝退换，肯定平台帮忙退换并拿回该笔检测费用，平白无故收取鉴定费用，非常不合理，请平台仲裁。谢谢
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