11月1日参与该商家的活动,3号收到货发现裤子大了,申请售后,商家同意申请。7号京东快递上门取件寄出,8号到,12号签收,14号系统显示生成新订单号23****25****48准备发出,截止19号22时,已经过去5天!该订单无物流单号,无任何物流信息,商家客服已读却避而不答我的问题,敷衍了事,然后找到京东客服处理,京东客服也是推脱责任,不处理一味回复帮催促商家,没有实际解决问题!