转转我14岁的弟弟瞒着父母在转转APP买了个二手手机，平台未做好监管

2021-11-19

已完结

我14岁的弟弟瞒着父母在转转APP买了个二手手机，平台未做好监管，未实名认证的人都可以随便交易，损害了未成年人利益，希望平台给予挽回措施

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-22 09:21:10

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-21 12:23:32

申请原因

已收到退款931元

企业跟进

2021-11-20 18:27:30

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-11-20 09:37:13

消费保投诉平台审核通过

2021-11-19 22:45:20

用户发起投诉

2021-11-19 22:45:18

投诉信息

转转

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

931.00元

投诉编号：

94995000

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