要求明确时间发货或者30%补偿 网友保保 2021-11-20 已完结 商家虚假发货,物流信息已发出但事实没发货;没通知消费者这种情况,消费者过半个多月询问客服才有“无法发货”的简单回复 投诉进度 企业完结 2021-11-23 18:26:15 解决方案 解释,补偿 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释,已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-11-21 10:24:01 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-11-20 17:34:12 平台审核通过 2021-11-20 12:40:57 用户发起投诉 2021-11-20 12:40:55 展开全部