京东购买的ipadmini6退货,由京东物流上门取走后丢失

dragonid0214

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我11月13日把退货商品(ipadmini6,价格3258.61元)交给京东指定派送上门的快递员鲁云龙(电话138****0087),结果一直没有录入信息,我多次联系京东物流,说给处理,结果一周时间过去了,每次都过来说给处理,最后给我说件丢失了,要赔偿给我200元钱,第二次打电话说赔偿给我400元钱,上门取件把东西拿走了,那顶单写的清清楚楚价格,凭什么就赔这几个钱?还问我同意不同意,一周时间过去了,还没拿出个态度来,这样的物流,这样的京东,以后谁敢用?我要求立即赔偿损失,原路退回我的订单金额!

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