京东商城发货，物流显示签收，实际没有收到货。

哪 2021-11-21

已完结

标题：11月15号下单，物流显示被签收，但我没有收到货，也打不通快递员电话，附近的快递点也没有找到货。京东客服让我确认收货，然后给我申请退款。迟迟没有退。我找了京东客服，又找了商城的客服，都没有给我解决，一个个都推卸责任，说是会核实，都石沉大海。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94996281

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