虚假诈骗,违法 网友保保 2021-11-21 已完结 11.11买的是在售商品,11.15告知是买的预售的商品,诈骗,严格按照法律法规处理,投诉京东让他们对事情做出合理解释,京东只是提出200的补偿,关于预售在售的问题没有任何合理解释 投诉进度 企业完结 2021-11-24 08:59:08 解决方案 退货退款,解释,发货 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释,已退款处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-11-22 14:58:28 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。 平台跟进 2021-11-22 09:37:54 平台审核通过 2021-11-21 15:03:31 用户发起投诉 2021-11-21 15:03:29 展开全部